io wurde von einem weltweit führenden deutschen Produzenten von Großdieselmotoren und dezentralen Energiesystemen beauftragt, die internationalen Aftersales- Prozesse zu optimieren und zu synchronisieren – mit dem Ziel, dass der US-Standort seinen Kunden Same-Day-Delivery garantieren kann, solange die Bestellungen bis 15 Uhr eingehen.

In diesem Zuge wurde der Bedarf für ein weiteres Ersatzteilzentrum in Nordamerika ermittelt. Mittels einer Simulationsstudie identifizierte io zunächst eine geeignete Zielregion – und übernahm daraufhin die Planung der Logistik des Neubaus, von der Ausschreibung bis zur Implementierung. Parallel dazu plante io sowohl den lokalen als auch den globalen Rollout des SAP EWM-Systems und sorgte für einen reibungslosen Übergang vom bestehenden Lager zum neuen Standort, jeweils während des laufenden Betriebs.