Technologie vernetzt – Menschen gestärkt
Smarte Organisation behält das Individuum im Blick
Produktivität braucht mehr als Technologie
Die Zukunft der Arbeit ist in vielen Bereichen vernetzt und flexibel – und diese Zukunft ist jetzt. Daher investiert man besser heute als morgen in smarte Organisationsstrukturen, da diese permanenten Wissensaustausch, Transparenz und computergestützte Produktionsprozesse sowie Tools und verstärkt auch KI in den Fokus rücken. Die fortschreitende Digitalisierung ändert schließlich nicht nur unsere Technologien, sondern als direkte Folge auch die Art und Weise, wie wir arbeiten.
Da der Mensch in vielen Betrieben die entscheidende Rolle spielt, müssen smarte Organisationen nicht nur die technischen Grundlagen für adaptive und vernetzte Technologie vernetzt – Menschen gestärkt Smarte Organisation behält das Individuum im Blick Wertschöpfung schaffen, indem sie Informationen und unternehmerische Entscheidungen verbinden, sondern stets auch den Menschen im Blick haben. Produktivität hängt schließlich nicht allein von Rechenkapazitäten und Software-Updates ab: Kriterien wie Lichtqualität, Luftreinheit und Raumakustik sind ebenso bedeutsam.
Mit Human-Centered Design zu mehr Leistung
Neben dem Digitalisierungsgrad erkennt man smarte Organisationen daher ebenso am sogenannten Human-Centered Design (HCD). Nach ISO 9241-210:2019 bezeichnet der Begriff einen Ansatz für die Entwicklung interaktiver Systeme, der die Effektivität und Effizienz der Nutzer steigert, während er parallel das Wohlbefinden verbessert und die Benutzerzufriedenheit steigert. Human-Centered Design unterstützt also die Produktivität der Belegschaft.
Auch das neue, von io konzipierte Logistikzentrum von Weidmüller, in dem prozessuale Anforderungen mit Fokus auf die Belegschaft umgesetzt wurden, bestätigt den unternehmerischen Nutzen entsprechender Maßnahmen: Die hohe Versorgung mit Tageslicht senkt nicht nur die Kosten für Kunstlicht, sondern fördert auch die Gesundheit und Produktivität der Angestellten, insbesondere in Picking-Prozessen.
Wo Fokus Wirkung zeigt
Ein anderes Beispiel liefert ein produzierendes Unternehmen, dem io die Einrichtung von Fokuszonen mit Schallschutz und individueller Lichtsteuerung empfahl. Das Ergebnis der Umsetzung: 30 Prozent schnellere Projektbearbeitung und höhere Mitarbeiterzufriedenheit.
Beide Beispiele fügen sich in eine lange Reihe an Projekten ein, in denen io zeigen konnte, dass sich Prozessoptimierung mit den Bedürfnissen der Belegschaft nicht nur vereinen lässt, sondern dass sich diese auch gegenseitig unterstützen.
Vorteile für Unternehmen
Die Vorteile von HCD für Unternehmen liegen allgemein in geringeren Energiekosten, insbesondere für Beleuchtung, aber auch in einem effizienteren Betrieb. So führt HCD kurzfristig zu weniger Fehlern in Prozessen, wie etwa beim Picking. Langfristig zeigen sich gesündere und loyalere Belegschaften, was zu weniger Krankheitstagen und weniger Recruiting führt.
